Игрок может обратится за помощью в отдел ЦУПИС несколькими способами. Давайте рассмотрим все варианты связи со службой поддержки ЕДИНОГО ЦУПИСа, а вы выберите подходящий для себя.
- Форма обратной связи на сайте 1cupis.ru. Этот способ самый простой и не займёт много времени. Необходимо вписать адрес вашей электронной почты и номер телефона, а также указать тему и содержание вашего обращения и нажать на кнопку — отправить. Связь через кнопку обратной связи доступна как на сайте Первого ЦУПИС, так и в мобильном приложении.
- По контактному номеру горячей линии: +7 495 122-20-88.
- Направить обращение можно на электронную почту ЦУПИС: help@1cupis.ru. В письме подробно опишите вашу ситуацию и суть запроса.
- Связаться с сотрудниками ЦУПИСа через телеграмм бота: @cupisbot. Следуйте подсказкам бота при выборе вида обращения и помощи.
Служба поддержки Мобильной Карты
Предварительно записаться на приём лично, можно позвонив по номеру: +7 812 309-57-30.
Полный адрес организации:
Адрес: 195112, Россия, Санкт-Петербург, проспект Малоохтинский, дом 64, литера В, этаж 1, помещение 19-20Н (первая дверь справа от главного входа в блок B).
Режим работы офиса: с пн. по пт. с 10 до 19.
Какую помощь оказывают сотрудники ЦУПИС?
Через службу поддержки Первого ЦУПИС игроки могут пожаловаться на букмекеров и решить вопросы связанные с проблемами работы своего аккаунта в системе. Также игрок может попросить помощи в смене номера на новый или с просьбой обновления паспортных данных в системе. Захотели удалить или заблокировать свой аккаунт?, тогда вам также стоит обратится с данными вопросами в службу поддержки одним из указанных на этой странице способом.
А где можно жалобу оставить не на букмекера, как сказано в описании, а на сам цупис?!!!!! На эту бесполезную контору мошенников, которые удерживают мои деньги!!!
Например тут) или на других тематических площадках о ЦУПИСе
Нет слов одни эмоции, не могу вывести деньги с букмекера, цупис не дает, тянут время шестой день не отвечают
Можно подробнее? Что именно не получается? В букмекерской на вывод заявку оформляете на любую систему платёжную или на свой ЦУПИС кошелёк, если другие методы не доступны, а из цупис кошелька уже на любую платёжку. Какой букмекер?
Скидывал документы фото с листиком с паспортом удостоверение заявление а номер так и не изменился???
Отправил документы на смену номера но номер так и не поменялся,вообще хотел поменять номер в ЦУПИС .
Я прошёл всю процедуру для смены номера телефона. Обещали изменить в течение двух рабочих дней. Сегодня уже третий. Номер не изменили. С деньгами, которые лежат на кошельке у Вас, я сделать ничего не могу….
Старый номер+79376970318
Новый номер+79370951159
Поменяйте мне номер
Вам нужно обратиться в службу поддержки ЦУПИСа на их официальном сайте или позвонить им по номеру телефона +7 495 122-20-88.
Пишет номер не подходит,почему что и как не пишете ,что мне делать ,номер:79994134972
Регистрировался в бетсити по номеру 89871088594 сменил сим-карту на номер 89170449318 не могу вывести выйгрыш так как нет доступа к старому номеру! Помогите сменить номер !
Добрый вечер. Я не могу войти в единый цупис. Видимо по ошибке закрыл цупис. Можно его заново запустить?
Не пришел платёж на телефон
А я уже четвёртый день пишу , хочу удалить аккаунт, мне один раз ответили спросили номер , на этом вся помощь. В приложении не получаеться удалить. Прошу оказать содействие в моей просьбе
Ещё 15.01.23 подавал заявление на разблокировку кабинета цупис, обещали за два дня разобраться, результата нет. 16.го 01.23 отправил крайний документ, обещали за день разобраться. Сегодня 18.01.23 ничего не отвечают и не разбираются, сплошной обман. Мошенники
Заблокировали номер телефона, не могу зайти в цупис
Здравствуйте у меня не прикрепления паспорт помогите пожалуйста
01.01.2024 подал заявку на смену номера, все данные предоставил, все подвтердил. Уже 05.01, а мне до сих пор ничего не поменяли, а учитывая что в выходные вы не работаете, то это минимум до 08.01 ждать. Это что такое вообще?? Мне отвечают на почту каждый раз 1 раз в сутки и то ночью( в 2 и в 4 писали)! А потом опять пропадают на сутки. Сколько можно уже ждать и мучиться??? Номер заявки #609738039
Не могу зайти цупис доспум к телефону нет прошу номер 892208222224 поменять на действующий 89121858960
Подробнее о смене номера тут: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/kak-izmenit-svoi-dannye-v-tsupis/.html
К Вам невозможно не дозвониться, не дописаться!!!!!!!! Вы издеваетесь?!!!!! У меня простая проблема!!!!!! ПРОСТО ПОМЕНЯТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА!!!!!!!! Я ДВЕ НЕДЕЛИ НЕ МОГУ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!!!!!!!!
Здравствуйте. Хочу поменять номер телефона в ципус. Доступ к старому номеру не имею. В фонбете уже изменил номер телефона.
Заблокировали аккаунт нужна помощь
Почему мне не поступили вывод ?от бетбум
Здравствуйте, при регистрации в цупис пишет что данный номер не подходит. +79933784598
Здравствуйте, столкнулся с проблемой, мне нужно сменить цупис обратно на мой номер, который привязан к бк, +79209806251, сейчас там другой номер, помогите вернуть номер +79209806251 цупис.
я хочу сменить номер телефона в фонбет
Хочу поменять номер для вывода средств с фонбета
Смена номера
Телефон заблокировали как теперь получить аыигрыш
Хочу поменять мобильный номер
Снимите ограничения
Как снять ограничения ЦУПИС сказано тут: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/kak-izmenit-svoi-dannye-v-tsupis/.html
Я давноявляюсь вашим клиентом получилось так что номер телефона на который регистрировался безвозвратно потерян хочу зарегистрировать другой номер с которого кстати очень успешно постояно пополняю счет надеюсь преград со сменой номера не будет
Инструкция по замене номера тут: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/kak-izmenit-svoi-dannye-v-tsupis/.html
Я обращал цупис разблокируйте аккаунт не отвечает
Восстановить доступ к лк в цупес
Здравствуйте потерял сим-карту и доступа востановить нету помогите привязать новый номер
Как привязать новый номер указано тут: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/kak-izmenit-svoi-dannye-v-tsupis/.html
Не могу войти в приложение
Возможно на тот момент были технические неполадки у приложения.
Как пройти полную регистрацию в ЦУПИС
Подробнее о регистрации тут: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/edinyy-tsupis-zaregistrirovatsya-i-sdelat-pervuyu-stavku/.html
Можно выбрать сразу любого букмекера и зарегистрироваться в нём и автоматически на номер введенный при регистрации у букмекера будет создан кошелек ЦУПИС.
Когда разблокируют анкету цупис кошелька? Всё необходимые документы прислал! Уже две недели назад!
Обратитесь в поддержку Цупис.
Здравствуйте. Предоставил все данные для смены номера у вас, прошло 2 суток уже, номер так и не поменяли мне. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте мне нужно поменять номер телефона в букмекерской конторе винлайн
Написал заявление на смену номера от 20 10 2023. Личность подтвердили, паспорт предоставил, все все предоставил. Через 3 рабочих дня, а хотя было сказано, что 2, пришло в ответ сообщение, что в паспорте, где у меня указано гу мвд, надо написать полностью. Думаю, ладно. Пишу заново, отправляю, в среду. Мне почему не в пятницу, а в субботу сегодня приходит сообщение, что срок рассмотрения заявки ещё 2 рабочих дня? Ну, сколько можно издеваться над людьми. Хоть один не робот, а человек мне ответит ? Вам нравится мучить людей? Просто да примите заявление, поменяйте номер.
Возможно отдел поддержки не работает в выходные дни и из-за этого продлили время рассмотрения заявки.
при регистрации не воспрнимает номер телефон
пишет ,что надо ввести другой
Жалуюсь на службу поддержки не хотят работать не чем не помогают мне нужно убрать настройки в разделе ответственноя игра прислали письмо оно не открывается шаблон какой-то потом пишут перейти на сайт где сайт этот что мне делать сколько можно писать уже
Подробнее о самоконтроле и ограничениях написано тут: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/kak-izmenit-svoi-dannye-v-tsupis/.html
здравствуйте,хочу заблокировать нормально аккаунт,раз и навсегда
форма заявлния на удаления аккаунта заполнить и сфоткать себя и паспорт и выслать на help@1cupis.ru
Верно?
Чтобы никак больше не могло восстановится
Как удалить аккаунт Цупис изложено тут: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/kak-izmenit-svoi-dannye-v-tsupis/.html
Помогите изменить номер телефона
Воспользуйтесь инструкцией по смене номера в Цупис тут: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/kak-izmenit-svoi-dannye-v-tsupis/.html
Здравствуйте как мне сменить номер телефона в вашем приложении винлайн
Подробная информация о смене номера, если нет доступа к старому, тут: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/kak-izmenit-svoi-dannye-v-tsupis/.html
здравствуйте,хотел бы поменять номер для пополнения в БК винлайн
Чуть меньше недели назад,писал заявление на смену номера,написали ждите 2 дня,прошло дней 6, ответили что рассматривают заявление,ждите сутки,прошло 3,пишу на электронную почту ответа тоже нет!!!
Добрый день! У меня сменился номер телефона, что для этого мне нужно сделать, старого номера у меня нет!?
Если нет доступа к вашему старому номеру телефона, подробнее тут: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/kak-izmenit-svoi-dannye-v-tsupis/.html
Хочу поменять новый номер телефона 89202306567 вместо старого.
добрый день вопрос при пополнении сщета в бк в последнее время стали снимать комисию раньше такого не было поясните вчем дело
За проведение переводов и платежей сам ЦУПИС комиссию не берёт, но вот ваш банк или сотовый оператор зачастую взимает оплату за выполнение операций. Подробнее тут: https://cupis.bet/koshelyok/edinyy-tsupis-komissiya-limity-perevody-sroki-problemy/.html
Здравствуйте, хотел бы восстановить по паспорту свой старый аккаунт, но у меня нет доступа к старому номеру телефона он был утерян, что мне делать?
Если нет доступа к вашему старому номеру телефона: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/kak-izmenit-svoi-dannye-v-tsupis/.html
Хочу привязать новый номер телефона 89254106785
В данном случае Вам нужно будет заполнить специальное заявление и направить его в службу поддержки, через форму обратной связи. Подробнее тут: https://cupis.bet/registratsiya-i-lichnyy-kabinet/kak-izmenit-svoi-dannye-v-tsupis/.html
Вывод с Бет бум жду уже 15 минут, сказали по вашей вине
Хотел поменять номер! Леон ру не могу востоновить старый номер
Я писал заявление на смену номера в винлайн подтверждения не пришло
Здравствуйте
Я не могу зайти в приложение цуписа что делать?
Для входа в ЦУПИС введите свои данные и выполните вход. Проверьте правильность ввода пароля. Если ничего не выйдет, то обратитесь за помощью в службу поддержки.
Заблокировали цупис
Самая удобная связь с поддержкой цупис — это через форму обратной связи. Проверено. Быстро получил помощь.